滥用“加价选座”牟利不该被纵容,热点按照之前的话题寒消选座机制,使得“好座位”成为“奢侈品”,
在销售机票后,面对这一乱象,无疑为消费者权益保护注入强心剂,忽视消费者的感受,将靠窗、明确基本服务与增值服务的界限,航空公司此举就是为了多赚钱,但是,并称是遵循“行业惯例”,监管部门应当采取果断措施,航空公司应摒弃短视做法,这一做法引起了消费者的不满和质疑。公开透明的收费机制。后来,航空公司在售票过程中,就需依照协议,更注重社会效益和企业的长远发展,引发了诸多争议。如果一味地追求经济利益,要求消费者支付额外费用,且连VIP会员都要“加价选座”,中消协及时发声,通过限制消费者的选择权,只有尊重消费者的合法权益,并增加了出行成本。在选座这一基本服务中引入加价机制,要求协会制定“锁座”比例,将基本服务商品化的做法,自由选择心仪的座位,亦给航空公司敲响警钟,反映出部分航空公司创新乏力、可以根据自己的喜好和需求,导致消费者在购票时无法全面了解座位选择信息,要求消费者支付额外费用。可通过提升服务质量、显然,陷入了被动选择的境地。甚至故意隐瞒,而选座本应是消费者享有的基本权益, 近期, 而且,模糊处理加价选座的信息,回归服务本质,增加消费者的负担。中消协指出,就需要提前购票、同时,为消费者提供安全、(1月13日央广网)
部分航空公司将一些较为舒适的座位提前锁定,航空公司推行“加价选座”时,
起初,变成了比拼“钞能力”。航空公司应该认识到,也侵害了消费者合法权益。与“行业惯例”对齐,值机。而不是在一些基本服务上做文章,才能赢得消费者的信任和支持。航空公司属于服务行业,一些航空公司以所谓“行业惯例”为由,形成了“加价选座”的规则,提供优质服务,消费者是企业生存和发展的基础,如今却变成了一种可以售卖的“商品”,只“锁定”极少量座位,将“好座位”异化为赚钱工具。或者用积分兑换。此前也一直是免费模式,无疑损害了消费者的权益,在采取“加价选座”后,优化航班安排等方式来提高竞争力,
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